Általános Szerződési Feltételek

DrinkSteap Kft.

E-mail: info@drinksteap.com

A DrinkSteap Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) szolgáltatásait az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szerint nyújtja. A weboldal használatával, megrendelés leadásával vagy a Szolgáltatóval kötött szerződéssel az Ügyfél elfogadja az alábbiakban foglalt rendelkezéseket. Jelen ÁSZF a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően kerül megállapításra, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényre, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.

Jelen ÁSZF vonatkozik minden, a Szolgáltató és az Ügyfél között a DrinkSteap Kft. által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban létrejött jogviszonyra, beleértve a weboldalon, e-mailben vagy telefonon leadott megrendeléseket is. Az ÁSZF-től való eltérés kizárólag mindkét fél írásos megállapodása esetén érvényes.

A Szolgáltató a weboldalán bemutatott termékeket és kapcsolódó szolgáltatásokat kínálja. A weboldalon megjelenített termékleírások, képek és árak tájékoztató jellegűek, és változhatnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a termékek és szolgáltatások körét bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa.

A Szolgáltató és az Ügyfél között a szerződés elektronikusan vagy írásban jön létre. Az Ügyfél megrendelést adhat le vagy árajánlatot kérhet a weboldalon, e-mailben vagy telefonon keresztül. A szerződés a Szolgáltató általi írásos visszaigazolással lép hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy megrendelést visszautasítson vagy lemondjon nyilvánvaló árazási hiba, termékelérhetőségi probléma vagy visszaélés gyanúja esetén.

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve, ha másképpen jelölik. A szállítási és egyéb járulékos díjak a rendelési folyamat során külön kerülnek feltüntetésre. A fizetés a megrendeléskor megállapított módszer szerint történik, amely lehet banki átutalás, online fizetés vagy utánvét. A Szolgáltató minden megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg az Ügyfélnek.

A Szolgáltató a megrendelt termékeket a weboldalon feltüntetett vagy az Ügyféllel egyeztetett szállítási határidőn belül kézbesíti. A szállítás a Szolgáltató saját logisztikáján vagy szerződött futárpartnerei útján történik. Az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata az átadással száll át az Ügyfélre. Késedelem esetén a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Ügyfelet, és lehetőség szerint megjelöli az új várható szállítási időpontot.

A fogyasztókat megilleti a jog, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elálljanak a szerződéstől, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek megfelelően. Az elállás, a visszáru és a visszatérítés részletes feltételeit a Szolgáltató Visszatérítési és Visszáru Szabályzata tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően felel a szerződés megfelelő teljesítéséért. Hibás teljesítés esetén az Ügyfelet megilletik a törvényben biztosított jogok, beleértve a javítást, cserét, árleszállítást vagy a szerződés felmondását. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából, a használati utasítás be nem tartásából vagy az ésszerű befolyásán kívül eső körülményekből (vis maior) eredő károkért.

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, logókat és grafikákat – a Szolgáltató szellemi tulajdona, vagy a jogosult engedélyével kerül felhasználásra. Az ilyen tartalmak előzetes írásos engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.

A szolgáltatások igénybevételével összefüggő személyes adatok kezelésére a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója az irányadó, amely a weboldalon érhető el, és jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

Az Ügyfél a szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos panaszait az info@drinksteap.com e-mail-címen nyújthatja be. A Szolgáltató kivizsgálja a panaszt, és 30 napon belül válaszol. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet a panasz kezelésének módjával, a Visszatérítési és Visszáru Szabályzatban foglalt jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre.

Jelen ÁSZF-re és az alapján kötött szerződésekre a magyar jog az irányadó. Az ÁSZF-ből eredő vagy azzal kapcsolatos jogvita esetén a felek megkísérlik a kérdést békés úton rendezni. Amennyiben békés megoldás nem érhető el, az illetékes magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe vehetik: https://ec.europa.eu/odr.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba. Az egyes megrendelésekre a szerződés megkötésekor hatályos változat az irányadó. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad.